Politica di cancellazione degli ordini

Grazie per aver effettuato un acquisto su Brycenest (di seguito denominato “noi”). La presente politica descrive le condizioni e le modalità per l’annullamento degli ordini.

1. Ambito di applicazione

Questa politica si applica a tutte le richieste di annullamento effettuate dopo la conferma dell’ordine sul nostro negozio online.

2. Termine per l’annullamento

• È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine entro 48 ore dalla conferma;

• Se l’ordine è già entrato nella fase di elaborazione o è stato spedito, la richiesta potrebbe non essere accettata；

• Le richieste inviate oltre le 48 ore saranno valutate in base allo stato dell’ordine.

3. Modalità di richiesta

Per richiedere l’annullamento, è necessario contattarci tramite e-mail o telefono fornendo:

• Numero d’ordine；

• Prova di pagamento；

• Eventuali dettagli aggiuntivi (facoltativi).

4. Tempi di elaborazione

Le richieste di annullamento vengono esaminate entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione.L’esito della richiesta sarà comunicato tramite i recapiti forniti.

5. Rimborso

In caso di annullamento approvato：

• Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale（Visa、MasterCard）；

• L’accredito è generalmente previsto entro 1-3 giorni lavorativi；

• I tempi possono variare in base all’istituto bancario.

6. Note aggiuntive

• Se l’annullamento non è possibile，si potrà fare riferimento alla procedura di reso；

• In presenza di anomalie，l’ordine potrà essere verificato o gestito secondo necessità.

7. Contatti

Per assistenza o richieste：

Indirizzo: GENERAL DELIVERY, BRYCEVILLE, FL 32009-1243, United States
Telefono: +1 (407) 722-9824
Posta elettronica: support@brycenest.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)