Grazie per aver scelto Brycenest (di seguito denominato “noi”). I presenti termini descrivono le modalità di gestione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
1. Area di consegna
Il servizio di spedizione è disponibile esclusivamente all’interno del territorio italiano.Gli ordini possono essere consegnati solo a indirizzi situati in Italia.
2. Costi di spedizione
Per ordini pari o superiori a 70.99 euro (inclusi 70.99 euro) la spedizione è gratuita;
Per ordini inferiori a 70.99 euro viene addebitata una tariffa di spedizione fissa di 7,99 euro.
L’importo totale sarà chiaramente indicato prima della conferma dell’ordine.
3. Orario limite per l’elaborazione
La gestione degli ordini segue i seguenti orari:
Orari operativi: CET 9:00 – 18:00 (dal lunedì al venerdì)
Gli ordini completati entro le 18:00 vengono presi in carico lo stesso giorno;
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo;
Gli ordini effettuati nei giorni non lavorativi saranno elaborati alla riapertura.
4. Tempo di elaborazione
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nella fase di preparazione.Il tempo di elaborazione è generalmente di 1-3 giorni lavorativi.
5. Tempi di consegna
Una volta spedito, l’ordine viene consegnato entro un periodo stimato di 5-10 giorni lavorativi.I tempi possono variare in base alla logistica o ad altri fattori non prevedibili.
6. Corrieri utilizzati
In base alle caratteristiche dell’ordine, selezioniamo il servizio di consegna più adeguato, tra cui:
Poste Italiane
SDA
BRT
DHL
Le informazioni specifiche sul corriere verranno comunicate dopo la spedizione.
7. Tracciamento dell’ordine
Dopo la conferma dell’ordine, riceverete un’e-mail contenente:
Numero d’ordine
Dettagli del pagamento
Informazioni sulla spedizione
È inoltre possibile verificare lo stato dell’ordine tramite la pagina “Tracciamento ordine”, inserendo il numero d’ordine e i propri dati di contatto.
8. Responsabilità relative alla spedizione
Problemi durante il trasporto
In caso di danni o smarrimento durante la consegna, si prega di contattarci tempestivamente fornendo le informazioni necessarie.
Modifiche alla spedizione
Una volta che l’ordine è in fase di elaborazione o è stato spedito, le modifiche potrebbero non essere possibili.
Correttezza dell’indirizzo
È responsabilità dell’utente fornire un indirizzo completo e corretto. Eventuali errori possono causare ritardi o mancata consegna.
9. Ricezione del pacco
Al momento della consegna si consiglia di:
Verificare l’integrità dell’imballaggio;
Segnalare eventuali anomalie al momento della ricezione;
Contattarci rapidamente in caso di problemi dopo l’apertura del pacco。
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione:
Indirizzo: GENERAL DELIVERY, BRYCEVILLE, FL 32009-1243, United States
Telefono: +1 (407) 722-9824
Posta elettronica: support@brycenest.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)
Caricamento
